Beneficios Tarjeta MasterCard

MasterCard Global Service™

El servicio MasterCard Global Service da acceso a los tarjetahabientes a los siguientes servicios, ofrecidos por los emisores MasterCard y terceros:

  • Reporte de tarjeta perdida (LSR): Los tarjetahabientes pueden presentar los reportes de tarjeta perdida e iniciar el proceso para la cancelación y reemplazo de sus tarjetas.
  • Reemplazo de emergencia de la tarjeta (ECR): El tarjetahabientes puede reemplazar sus tarjetas perdidas o robadas rápidamente en lugares convenientes en cualquier parte del mundo. ECRs son entregados en los Estados Unidos al día siguiente, y entre dos días hábiles casi en cualquier otro lugar.
  • Adelanto de efectivo de emergencia (ECA): Tarjetahabientes cuyas tarjetas hayan sido perdidas o robadas, pueden solicitar avances de efectivo de emergencia y realizar acuerdos de entrega o envío. A través de la relación de MasterCard con Western Union sus tarjetahabientes pueden tener acceso a efectivo en 100.000 lugares alrededor del mundo.
  • Ubicaciones de ATM ’s (Cajeros Automáticos): Los tarjetahabientes pueden llamar para encontrar la localización de los cajeros automáticos más cercanos de la red de MasterCard, y obtener efectivo en más de 529.000 cajeros electrónicos alrededor del mundo.

Nota: Todas las tarjetas MasterCard de uso internacional son inscritas en el programa en forma automática.

MasterAssist®

Servicios de asistencia de emergencia las 24 horas del día, siete días a la semana (incluyendo festivos). Este servicio es ofrecido al tarjetahabiente, su esposo(a) y cualquier hijo(a) dependiente, menor de 25 años, soltero que esté viajando con el tarjetahabiente. Servicios disponibles:

Referencia de emergencias médicas, referencias legales, transferencia del avance de fianza, efectivo de emergencia, asistencia en el reemplazo de documentos y boletos perdidos, transmisión de mensajes urgentes, rastreo y recuperación de equipaje perdido, información previa del destino.

Nota: Las tarjetas Gold MasterCard y Platinum MasterCard son inscritas en el programa en forma automática. Las tarjetas Standard MasterCard no están incluidas.

MasterSeguro de Autos™

Todos los tarjetahabientes de tarjetas de uso internacional y aquellos que se encuentran designados en los contratos de alquiler como conductores autorizados, están cubiertos cuando el tarjetahabiente carga el valor total del alquiler a alguna de las tarjetas previamente mencionadas y declina los seguros de colisión y daños ofrecidos por la compañía de alquiler de autos.

  • Daño físico a un auto alquilado como resultado de un choque que ocurra mientras se encuentre conduciendo o mientras el vehículo haya sido dejado desatendido.
  • Cargos de alquileres razonables y normales que la compañía de alquiler de autos pueda imponer mientras el auto es reparado.
  • Cualquier pérdida o daño al auto de alquile, como resultado de otras causas diferentes a colisión (Ej. fuego, tormenta, vandalismo y robo).

Nota: Las tarjetas Gold MasterCard y Platinum MasterCard son inscritas en el programa en forma automática con las siguientes coberturas: •Tarjetas Gold MasterCard: Seguro contra pérdida o daño de vehículos alquilados hasta US$50.000. Cobertura en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico por 15 días.

  • Tarjetas Platinum MasterCard: Seguro contra pérdida o daño de vehículos alquilados hasta US$75.000. Cobertura mundial por 31 días.
  • Las tarjetas Standard MasterCard no están incluidas.

Priority Pass™ Acceso a Salas VIP

Acceso a Salas en Aeropuertos ofrece a todos los tarjetahabientes MasterCard elegibles, los privilegios de más de 400 salas VIP en los principales aeropuertos en más de 75 países mundialmente. No importa la aerolínea, el programa de viajero frecuente o la clase de boleto comprado, los tarjetahabientes elegibles disfrutarán de los privilegios de una sala muy especial en el aeropuerto y podrán disfrutar de un especial estatus y conveniencia.

Cómo Funciona Priority Pass: •Antes de viajar, los tarjetahabientes pueden entrar a la página web www.priority-pass.com y ver el directorio de salas disponibles en el mundo.

  • Los tarjetahabientes elegibles presentan su tarjeta de membresía a Priority Pass para tener admisión solamente para ellos, aunque en ciertas salas son aceptados invitados.
  • Los tarjetahabientes disfrutarán de bebidas de cortesía, periódicos y televisión. Además de tener acceso completo a instalaciones de negocios incluyendo, teléfono, fax, conferencia e Internet (donde esté disponible).

Nota: Las tarjetas Platinum MasterCard pueden ser incluidas por los bancos emisores por un costo adicional. Las tarjetas Standard MasterCard y Gold MasterCard no están incluidas. 

MasterAssist® Plus

MasterAssist Plus ofrece a los tarjetahabientes:

  • Reembolso de gastos médicos
  • Evacuación médica de emergencia
  • Repatriación de los restos
  • Costos de hotel durante convalecencia
  • Costos de viaje para la familia, cuando viajan a más de 160 kms. o 100 millas de su lugar de residencia y cuando cargan el precio completo del boleto de un transportador común con una tarjeta MasterCard elegible.

Nota: Las tarjetas Platinum MasterCard son inscritas en el programa en forma automática, con las siguientes coberturas: US$25.000 gastos médicos con cobertura mundial, excepto en Europa con cobertura hasta 30.000 Euros. US$50.000 evacuación médica de urgencia. US$25.000 repatriación de restos.

Las tarjetas Standard MasterCard y Gold MasterCard pueden ser incluidas por el banco emisor a un costo adicional.

Las coberturas varían de acuerdo al programa. 

Concierge

Este servicio exclusivo ofrece a los tarjetahabientes un arreglo de servicios que solamente una agencia de viajes podría ofrecer. Los servicios a los que el tarjetahabiente como miembro Concierge tiene acceso, están descritos a continuación.

Información de Entretenimiento: •Información y reservaciones para compra de boletos para eventos, campos de golf, eventos especiales y eventos deportivos. Salud y bienestar, como masaje terapia, tratamiento de piel y centros de entrenamiento (gimnasios).

  • Recomendaciones y reservaciones para entretenimiento y eventos culturales incluyendo teatros y museos, restaurantes. Actividades deportivas incluyendo buceo y esquí.
  • Información de Viaje: Información y reservaciones para aerolíneas, alquiler de autos, limosinas y hoteles. Mensajes de emergencia. Información de excursiones.
  • Servicios ejecutivos: Información acerca de boletos y protocolo, servicios de interpretación y traducción. Referencias para oficinas e instalación de equipo, incluyendo: computadores, correo de voz, correo expreso y fax. Referencias para servicios temporales de ayuda.
  • Servicios de compra: Arreglos logísticos e información de regalos, búsquedas especiales de artículos difíciles de encontrar.

Nota: Las tarjetas Platinum MasterCard son inscritas en el programa en forma automática. Las tarjetas Standard MasterCard y Gold MasterCard no están incluidas. 

MasterSeguro de Viajes™

Ofrece a los tarjetahabientes una cobertura de seguro contra muerte accidental y desmembramiento cuando viaja en un medio de transporte con licencia común autorizado por tierra, mar o aire.

  • Los tarjetahabientes tienen que comprar los boletos usando una tarjeta de crédito MasterCard.
  • Las pérdidas resultantes de actos terroristas están cubiertas.
  • La cobertura es ofrecida para el tarjetahabiente, la esposa y los hijos dependientes, no casados, menores de 23 años, incluyendo hijastros o hijos legalmente adoptados. La esposa y los dependientes no necesitan estar viajando en compañía del tarjetahabiente para ser consideradas personas aseguradas.

Nota: Las tarjetas Standard MasterCard® tienen una cobertura de hasta US$75.000. Las tarjetas Gold MasterCard® tienen una cobertura de hasta US$250.000. Las tarjetas Platinum MasterCard® tienen una cobertura de hasta US$500.000.